Voici la présentation de ce que nous vous proposons concernant les solutions de travail collaboratif (ou site extranet et/ou Intranet), de ce qu'elles peuvent vous apporter et de notre méthode de travail.

Il y a 2 objectifs possibles à un site Extranet :
    - soit l'Extranet est à but commercial et va permettre d'assurer un service après-vente ou de vendre son utilisation.
    - soit l'Extranet a pour but d'améliorer la gestion des ressources humaines et les relations entre équipes et collaborateurs, c'est donc une solution de travail collaboratif.

Extranet commercial
Un extranet commercial est réservé aux projets spécifiques ainsi qu'aux services après-vente désireux de se rapprocher de leurs clients.

Dans ce dernier cas, les clients possèdent alors un espace leur étant réservé grâce à un accès sécurisé. Cela permet à l'entreprise de développer des produits personnalisés, de réaliser des sondages plus ciblés, de connaître les attentes de leur clientèle la plus fidèle, et même de proposer des produits spécifiques.

Les projets spécifiques concernent des idées plus ou moins innovatrices, par exemple, le dernier projet sur lequel nous travaillons est un portail permettant à sportifs (amateurs et professionnels), entraineurs et médecins du sport de collaborer efficacement. Cela grâce, entre autres, à un suivi en ligne des performances, d'un calendrier d'entrainement, d'une messagerie interne, d'un carnet de santé permettant de palier aux problème récurrent des distances séparant bien souvent ces trois profils.

Extranet collaboratif
Un portail de travail collaboratif intéresse bien souvent toutes les entreprises possédant des équipes de travail et dont les collaborateurs sont séparé régulièrement par la distance ou par le manque de temps.
En effet, ce type de portail permet de gérer projets, temps de travail, disponibilités, clientèle. Il permet aussi d'attribuer des emplois du temps, des plannings à respecter, ou encore de chapeauter plusieurs équipes et de suivre l'évolution des projets en temps réel.
Et tout cela, grâce à un simple ordinateur connecté à Internet ou à un portable surpportant le WAP ou iMode®.

Il y a bien entendu une gestion des droits de chaque utilisateur, ces droits permettent à chaque utilisateur de pouvoir attribuer des tâches aux autres utilisateurs. L'organigramme type est : Administrateurs > Chefs d'équipe > Collaborateur, il peut cependant être adapté à d'autres organisations.

Lorsque l'on met en ligne un portail Extranet, il est nécessaire d'y associer un hébergement dédié (?).

La donnée la plus importante lors du choix d'un hébergement concernant un Extranet est la puissance du serveur car ce genre d'application se révèle être très gourmand en ressources système.

Voici une liste non exhaustive de modules pouvant être intégré dans un portail extranet :

• Actualité
• Gestion des données personnelles
• Gestion des utilisateurs (et de leurs droits) et des groupes d'utilisateurs (équipes)
• Agenda (et calendrier) : gestion et assignation des taches à effectuer, disponibilité, rendez-vous
• Planning : planning des projets, gestion des projets, assignation des projets à réaliser
• Messagerie interne
• Forum de discussion
• T'chat en ligne